남아 있는 자료보다 사라진 맥락이 더 많은 이유
파일은 남아 있는데 이야기는 없다 폴더 안에는 문서가 있다. 제목도 있고 날짜도 있는데, 이상하게 전체 그림이 떠오르지 않는다. 자료는 보존됐지만 상황은 빠져 있다 무엇을 했는지는 적혀 있다. 왜 그 시점에 그 선택을 했는지는 보이지 않는다. 결과 중심 기록의 한계 대부분의 문서는 결과를 설명한다. 그 결과에 이르기까지의 망설임과 조정은 생략된다. 맥락은 보통 말로만 남는다 회의실에서 오간 […]